Menulis Surat Pembaca dan Ciri-cirinya

Menulis Surat Pembaca dan Ciri-cirinya--

Kamu tentu sering membaca "surat pembaca", yaitu surat yang ditulis oleh pembaca
media massa. Di suratkabar, biasanya, ada kolom khusus yang disediakan untuk menampung ide, kritik/keluhan tentang produk atau pelayanan publik, informasi, ucapan terima kasih, tanggapan/jawaban, saran, ralat, harapan dari pembaca tentang suatu hal.

Biasanya, surat pembaca ditujukan kepada media massa itu sendiri atau untuk pihak lain, misalnya pemerintah atau lembaga/instansi tertentu.
Itulah yang disebut "surat pembaca". Saat ini, surat pembaca sangat berpengaruh terhadap lembaga atau instansi yang dituju, misalnya keluhan tentang pelayanan di bank.

Ciri-Ciri Surat Pembaca:
- Ditulis oleh pengirim yang dilengkapi dengan identitas lengkap (nama dan alamat).
- Judul ditulis dengan jelas.
- Isi naskah ditulis langsung ke pokok persoalan.
- Menggunakan bahasa yang efektif. Isi harus dapat dipertanggungjawabkan.
- Data kritik atau keluhan hendaknya disertai dengan bukti atau alasan yang kuat.
- Biasanya, untuk hal-hal yang rawan konflik, alamat pengirim disembunyikan untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan. Pihak yang bersangkutan dapat menghubungi
redaksi media massa yang memuat untuk mendapatkan identitas pengirim.